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Betriebs- und Supportzeiten

Betriebs- und Supportzeiten

Für EBS gelten die folgenden Betriebs- und Supportzeiten:

  • Betriebszeiten
    Zugang zum EBS
    Gesch?ftst?glich: 04:00–20:00 Uhr (Frankfurter Zeit)
  • Supportzeiten
    Gesch?ftst?glich: 08:00–16:00 Uhr (Frankfurter Zeit)


EBS ist in das ExtraNet der Deutschen Bundesbank eingebunden; die Betriebszeiten von EBS orientieren sich daher an den Betriebszeiten von ExtraNet. W?hrend der Betriebszeiten k?nnen die Mitglieder der EFSF Market Group und der ESM Market Group statistische Auswertungen zu Ihren Geboten und Zuteilungen für abgeschlossene Tender abrufen.

Die EBS?Kundenbetreuung steht den Mitgliedern der EFSF Market Group und der ESM Market Group gesch?ftst?glich von 08:00 - 16:00 Uhr (Frankfurter Zeit) für Fragen jeglicher Art zu EBS zur Verfügung. Sollten au?erhalb dieser Supportzeiten Probleme hinsichtlich EBS oder ExtraNet auftreten, so bitten wir die Mitglieder der EFSF Market Group und der ESM Market Group, sich per E-Mail oder am n?chsten Gesch?ftstag telefonisch an die EBS) Kundenbetreuung zu wenden.

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